Fulfillment
Spezialisiert auf 25 bis 5.000 Pakete pro Tag mit einer durchschnittlichen Versandzeit unter 16 Stunden. Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack, Versand — bestell bis 14 Uhr, wir versenden noch am selben Tag.
Mehr erfahren →Persönliches Fulfillment · Familiengeführt · Dietzenbach
Beim großen Lager
nur eine Nummer?
Wir übernehmen Lager, Pick & Pack, Versand und Retouren — persönlich betreut, mit festem Ansprechpartner. Für Startups, wachsende Marken und etablierte Händler, die schnellen, verlässlichen Versand und faire Preise wollen. Keine Mindestmenge, keine Vertragsbindung — und Pakete, die pünktlich rausgehen, auch wenn mal ein System hakt.
0versendete Pakete
0Ø Time-to-Ship
0Pakete pro Tag
0E-Commerce Fulfillment
Unsere Leistungen
Alles von der Anlieferung bis zur Haustür deiner Kunden.
Lagerhaltung, Pick & Pack, FBA-Vorbereitung, Seller Fulfilled Prime, Import und Retouren — ein Partner für die ganze Kette.
FBA-Vorbereitung
FBA-konforme Etikettierung, Verpackung und Anlieferung — komplett abgewickelt, inklusive günstiger Versandkonditionen.
Mehr erfahren →Retouren
Professionelle Prüfung und Wiederaufbereitung von (Amazon-FBA-)Retouren und Remissionen — inklusive Entsorgung beschädigter Ware.
Mehr erfahren →Import aus Asien
Seit mehr als 15 Jahren organisieren wir Container-Importe aus Süd-Ost-Asien — vom Hafen bis ins Lager.
Mehr erfahren →Seller Fulfilled Prime
Prime-Versand aus deinem eigenen Lager — wir halten alle Amazon-Metriken ein. 100 % Erfolgsquote unserer SFP-Kunden.
Mehr erfahren →IT-Anbindung
Offene REST-API und WMS-Anbindung: Aufträge, Bestände und Sendungsstatus synchronisieren sich nahezu in Echtzeit.
Mehr erfahren →Anbindung in Echtzeit
Dein Shop. Dein ERP. Unsere Schnittstelle.
Plug & Play über fertige Plugins oder den JTL-Connector — komplexe Schnittstellenprogrammierung ist nicht nötig. Lagerbewegungen, Bestände und Retouren siehst du jederzeit in deinem System und im FFN-Portal.
So starten wir
Von der Anfrage zur ersten Sendung — in wenigen Tagen.
Angebot
Du beantwortest 5 kurze Fragen, wir erstellen ein unverbindliches Angebot und passen es im Erstgespräch an deine Systeme an.
Integration & Onboarding
Saubere IT-Anbindung an Shop, Marktplatz oder ERP. Nach dem technischen Setup sind wir direkt einsatzbereit.
Testphase
Erste Bestellungen laufen, individuelle Wünsche werden umgesetzt — mit persönlichem Ansprechpartner an deiner Seite.
Skalieren
Dein Fulfillment läuft effizient und kundenzentriert. Wir begleiten dich langfristig — mit Service auf Augenhöhe.
Und wenn DHL mal nicht abholt? Dann laden wir die Pakete selbst auf und fahren zum Depot — auch abends oder am Wochenende. Genau deshalb erreichen unsere Seller-Fulfilled-Prime-Kunden eine 100-%-Erfolgsquote.
Jetzt unverbindlich anfragenVon Händlern für Händler
Wir machen Fulfillment so, wie wir es uns als Händler selbst gewünscht haben.
TM ist aus dem Handel entstanden: Wir haben selbst importiert, eingelagert und online verkauft. Deshalb denken wir wie ein Händler — nicht wie ein Großlager. Technik, wenn du sie willst; ein Mensch, wenn du ihn brauchst.
Keine Strafgebühren
Falsch beschrifteter Karton, eine eingedrückte Ecke? Wir lösen das — statt es dir in Rechnung zu stellen. Kein Kleingedrucktes, keine Chargebacks.
Jeder Kunde ist Chefsache
Bei großen Anbietern ist ein Start-up schnell Kunde Nr. 4.812. Bei uns bekommst du die Aufmerksamkeit, die andere ihren Großkunden vorbehalten.
Feste Ansprechperson statt Ticket
Ein Mensch mit Namen, der dein Konto kennt und am selben Tag antwortet — kein Ticketsystem, keine Warteschleife.
Wir denken wie ein Händler
Wir wissen: ein Tag Verzögerung heißt verlorene Verkäufe. Deshalb wird die Ware gezählt und taggleich eingebucht, damit deine Artikel sofort live gehen.
Flexibel wie kein Automatiklager
Individuelle Verpackung, Beilagen, Sonderwünsche — von Hand gemacht, statt vom Automaten abgelehnt.
Familienbetrieb = Verlässlichkeit
Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, der Inhaber ist erreichbar. Eine echte Partnerschaft statt einer Vertragsnummer.
Typisches Großlager
- Gebühren für jede kleine Abweichung
- Kleine Marken haben keine Priorität
- Ticketsystem statt Ansprechpartner
- Starre, vollautomatisierte Prozesse
- Langwieriges Onboarding
TM Fulfillment
- Das Kleine übernehmen wir — ohne Extrakosten
- Jede Marke wird wie ein Großkunde behandelt
- Feste Ansprechperson, Antwort am selben Tag
- Menschliche Flexibilität für Sonderwünsche
- Start in wenigen Tagen — 25 bis 5.000 Pakete/Tag
Case Studies
Partner, die mit uns skalieren.
AN-Commerce: 500+ Pakete pro Tag, 50 % davon Prime.
Jahrelang erfolgreicher FBA-Seller — mit dem Ziel, auf OTTO, eBay & Home24 zu expandieren und die Amazon-Abhängigkeit zu reduzieren. Heute verantworten wir die gesamte Ware und versenden für alle Marktplätze.
1.000+ SKUs
500+ Pakete/Tag
SFP seit 2020
Retouren + Import
PUREU: Versandzeit halbiert, Kunden begeistert.
Unzufrieden mit dem alten Fulfiller: lange Einlagerung, schlechter Kontakt, keine Reaktion bei Problemen. Nach dem Wechsel zu uns: persönlicher Ansprechpartner, individuelle Verpackung mit Paketbeilagen — und deutlich schnellerer Versand.
Komplettes Sortiment
Branded Unboxing
FBM- & FBA-Expansion
Häufige Fragen
Alles, was du vor dem Start wissen willst.
Ist TM Fulfillment auch für Startups und kleine Onlineshops geeignet?
Ja — genau dafür sind wir da. Wir arbeiten ohne Mindestmenge und ohne Grundgebühr und betreuen dich persönlich, egal ob du 20 oder 2.000 Pakete im Monat versendest. Bei großen Lägern bist du oft nur eine Nummer; bei uns hast du einen festen Ansprechpartner.
Habe ich bei euch einen festen persönlichen Ansprechpartner?
Ja. Wir sind familiengeführt — du sprichst direkt mit den Menschen, die dein Fulfillment betreuen, nicht mit einem anonymen Ticketsystem. Kurze Wege, schnelle Antworten, echte Entscheidungen.
Wie wechsle ich von meinem aktuellen Fulfillment-Anbieter zu TM?
Unkompliziert und ohne Lieferstopp. Wir stimmen die Übergabe mit dir ab, übernehmen deine Bestände und können auf Wunsch parallel zum alten Anbieter starten, bis alles stabil läuft. Viele wechseln zu uns, weil ihr bisheriger Anbieter nicht erreichbar war oder Pakete zu spät rausgingen.
Was passiert, wenn eure Technik oder eine Schnittstelle ausfällt?
Deine Pakete gehen trotzdem raus. Fällt ein System aus, arbeiten wir manuell weiter und liefern pünktlich — Zuverlässigkeit hat bei uns Vorrang vor Ausreden. Notfalls fahren wir Pakete selbst zum Depot, auch abends oder am Wochenende.
Wie schnell kann ich mit euch starten?
Nach dem Erstgespräch und der Angebotsfreigabe können wir dich innerhalb weniger Tage onboarden. Dank klar strukturierter Abläufe starten wir dein Fulfillment schnell und reibungslos.
Welche Systeme werden unterstützt?
Shops: Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento, PrestaShop, Squarespace, Amazon.
Multichannel & ERP: JTL, Plentymarkets, Weclapp, Xentral, Billbee und mehr.
Alternativ: API-Integration oder CSV/XML.
Welche Leistungen bietet ihr im Fulfillment genau an?
Den kompletten Prozess: Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack, Versand und Retourenabwicklung. Auf Wunsch auch individuelle Services wie Beileger oder gebrandete Verpackungen.
Könnt ihr auch Retouren für mich abwickeln?
Ja — inklusive Prüfung, Wiedereinlagerung oder Aussonderung der Artikel. Du bestimmst den Ablauf, wir setzen ihn effizient um.
Welche Versanddienstleister nutzt ihr?
Wir arbeiten mit DHL, DPD, GLS und weiteren Versandpartnern zusammen. Je nach Bedarf wählen wir den passenden Dienstleister für deine Produkte und Zielgruppen.
Wie schnell versendet ihr nach Bestelleingang?
Bestellungen, die bis 14 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Die durchschnittliche Time-to-Ship liegt unter 16 Stunden.
Gibt es eine Mindestmenge oder Vertragsbindung?
Nein. Keine Mindestmengen, keine langfristigen Vertragslaufzeiten — flexible Zusammenarbeit, passend zu deinem Geschäftsmodell.
Wie läuft die Anbindung an mein Shopsystem oder ERP ab?
Unsere IT-Experten unterstützen dich bei der Einrichtung. Die Anbindung erfolgt über eine Schnittstelle, die Bestellungen, Lagerbestände und Sendungsstatus automatisch synchronisiert.
Was kostet Fulfillment bei euch?
Die Kosten setzen sich aus Lagergebühren, Pick-&-Pack-Kosten sowie Versandkosten zusammen. Du erhältst ein transparentes, maßgeschneidertes Angebot — ohne versteckte Gebühren.
Bietet ihr Geschenkverpackung an?
Ja, für ausgewählte Kunden — abhängig von Verpackungsart und Produkt. Sprich uns an, wir finden die passende Lösung.
Bietet ihr eine Branded Unboxing Experience an?
Ja! Von Seidenpapier und Stickern bis zu personalisierten Dankeskarten und Beilagen — jede Bestellung wird zum Markenerlebnis.
Was passiert, wenn DHL oder DPD Probleme hat?
Wir lassen keine Bestellung im Stich. Wenn ein Carrier nicht rechtzeitig abholt, laden wir die Pakete selbst auf und fahren zum Depot — auch abends oder am Wochenende. Deshalb erreichen unsere SFP-Kunden eine 100-%-Erfolgsquote.
Kann ich mein eigenes Versandkonto nutzen?
Ja, und wir empfehlen es sogar: Mit deinem eigenen DHL-Geschäftskundenkonto bekommst du Konditionen, die auf dein Paketprofil zugeschnitten sind. Wir versenden dann einfach über dein Konto.
Wie funktioniert eine Zusammenarbeit?
In vier Schritten:
- Angebotserstellung — unverbindliches Angebot, im Erstgespräch an deine Anforderungen angepasst.
- Integration & Onboarding — saubere IT-Anbindung, danach direkt einsatzbereit.
- Testphase — persönliche Betreuung, individuelle Wünsche werden berücksichtigt.
- Start — effizientes, skalierbares Fulfillment mit langfristiger Begleitung.
Bereit?
Hol dir dein Angebot — in 2 Minuten.
5 kurze Fragen, keine versteckten Kosten, keine Vertragsbindung. Wir melden uns persönlich bei dir.